Весь сайт
Поиск
+7 846 207-07-13 касса
+7 846 207-07-16 отдел работы
со слушателями
Весь сайт
Поиск
+7 846 207-07-13 касса
+7 846 207-07-16 отдел работы
со слушателями

Правила бронирования и покупки билетов

Также вам могут быть интересны:
Уважаемые дамы и Господа!
Теперь Вы можете покупать билеты на любимые концерты и спектакли, не выходя из дома, и оплачивать их на нашем сайте с помощью пластиковых карт Visa и Mastercard.
Для этого Вам нужно сделать несколько простых шагов:

1. Выберите интересующее Вас мероприятие на главной странице сайта и нажмите кнопку «Купить билет». Также кнопка «Купить билет» есть на странице каждого концерта, на который осуществляется онлайн-продажа.

2. Авторизуйтесь в системе в правом верхнем углу страницы. Если вы еще не зарегистрированы-зарегистрируйтесь. Перед регистрацией внимательно прочтите Соглашение об условиях предоставления бронирования и продажи билетов.



3. Выберите необходимые места в зале. Подтвердите Ваш выбор, введя код с картинки.



4. Если вы планируете выкупить билеты в кассе филармонии, выберите функцию «Распечатать заказ».



Обратите внимание:
  • Для постоянных слушателей (зарегистрированных в системе и имеющих Карту постоянного слушателя) стоимость билетов сразу отображается со скидкой 10%.
  • Бронь действует 72 часа с момента бронирования. Максимально доступное для бронирования количество билетов - 5 шт. За 72 часа до мероприятия веб-бронирование прекращается. 
  • За 3-е суток до мероприятия билеты можно приобрести в кассе филармонии или городских концертных кассах.
  • Оплата наличными и получение билета производится только в кассе филармонии по номеру заказа в течение 72 часов с момента бронирования (максимум), в противном случае бронь автоматически снимается. 
  • Доставка билетов не осуществляется.
5. Если вы хотите воспользоваться услугой «Электронный билет», выберите функцию «Оплатить заказ».



6. После этого Вы попадете в интерфейс сайта банка. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «оплатить». Обращаем ваше внимание на то, что вся вводимая Вами информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Газпромбанк». Вы можете связаться с банком по телефону (846) 200-20-00.



7. Теперь заказ в вашем личном кабинете получит статус «оплачено».

Обратите внимание: после онлайн-оплаты вы получаете билет на электронную почту, указанную при регистрации. Вам НЕ НУЖНО ехать в кассу, но необходимо распечатать электронный билет. Проход на концерт осуществляется только при предъявлении РАСПЕЧАТАННОГО электронного билета!
  • Ваш электронный билет будет всегда доступен в вашем личном кабинете на нашем сайте и у вас на почте.
  • В день концерта предъявите ваш электронный билет на контроле для сканирования штрих-кода.
  • Зрители, пришедшие на мероприятие по одном электронному билету, должны проходить в зал вместе. Повторный проход по электронному билету невозможен.
8. Возврат билетов и денежных средств:
  • При оплате наличными - возврат билетов в кассе филармонии не позднее 3-х суток до концерта на основании Заявления. Деньги Клиенту возвращаются в день возврата билета. 
  • При оплате банковской картой Visa/MasterCard: возврат билета в кассе на основании Заявления не позднее, чем за 72 часа до концерта. Денежные средства возвращаются на банковскую карту Клиента, с которой была произведена оплата, в течение 30 календарных дней.
  • В день проведения мероприятия возврат билетов и денежных средств не осуществляется.
Место нахождения кассы: г. Самара, ул.Фрунзе, 141
Время работы: понедельник – воскресенье с 10:00 до 19:00
По всем вопросам, связанным с онлайн-продажей билетов, обращайтесь в рабочее время по телефонам:
(846) 207-07-14 (билетный стол), 207-07-16 (отдел по работе с клиентами), 207-07-13 (касса)