+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов
Весь сайт
Поиск
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru возврат эл. билетов

Правила посещения

 

Уважаемые гости!


Администрация Самарской филармонии просит Вас обратить внимание на основные правила посещения концертного зала, которые разработаны в целях создания максимально комфортных и безопасных условий для Вашего пребывания и отдыха и обязательны для всех гостей.

Основные правила посещения:

Фактом приобретения входного билета (абонемента) гость дает свое согласие на соблюдение настоящих Правил посещения концертного зала.

Вход зрителей в фойе зала начинается за час до начала мероприятия, вход в зрительный зал – за 20 минут до начала.

Вход в фойе зала осуществляется строго при предъявлении контролеру Филармонии билета, в котором указаны соответствующие дата и время начала концерта. Вход в зрительный зал после 3-го звонка разрешается только по приглашению администратора, после вступительного слова ведущего или в перерыве между произведениями.

Возврат денег, предоставление мест на другой концерт (мероприятие) или какая-либо другая компенсация в случае Вашего опоздания не производится.

Посетитель должен сидеть только на указанном в билете месте, а также по просьбе сотрудников филармонии предъявить билет. Билет необходимо сохранять до конца концерта (мероприятия).

При посещении концерта (мероприятия) по льготному билету необходимо предъявить контролеру документ, подтверждающий право на льготу.

Проход по билету, приобретенному по Пушкинской карте, возможен только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, удостоверение личности военнослужащего РФ, в том числе военный билет, временное удостоверение личности гражданина РФ). Просим вас приходить на концерты заранее, минут за 30 до времени, указанного в билете, для проверки билета и удостоверения личности.

Для детей старше 3-х лет при посещении дневных концертов (мероприятий) наличие отдельного билета обязательно! Для детей до 3–х лет в сопровождении взрослых вход на дневные детские концерты свободный, т.е. без предоставления места в зрительном зале, при этом необходимо предъявить контролеру Филармонии свидетельство о рождении. Сопровождающие ребенка взрослые обязаны иметь билеты.

Дети до 12 лет включительно могут посещать концерты (мероприятия) строго в сопровождении взрослых. Не допускается посещение вечерних концертных мероприятий детьми младше 9-ти лет.

Фото/видео/аудио съемка (запись) концертов (мероприятий) запрещена. В случае осуществления такой съемки (записи) без предварительного разрешения администрации, сотрудники Филармонии вправе изъять носители информации.

Администрация и сотрудники Филармонии вправе запретить пронос на территорию концертного зала профессиональной фото/видео/аудио техники без предварительного разрешения на осуществление фото/видео/аудио записи.

Проносить в зал крупногабаритные предметы, сумки и пакеты, еду и напитки, а также алкогольные напитки и продукты питания, запрещается.

Головные уборы, большие сумки и объемные предметы необходимо оставлять, в гардеробе. Администрация не несет ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые в помещении зала, а также за утерянные во время нахождения на концерте (мероприятии) личные вещи посетителей.

В случае утери номерка гардероба гость возмещает его стоимость. Гость, потерявший номерок, получает свои вещи, сданные в гардероб, после выдачи всех вещей по номеркам в присутствии сотрудника, ответственного за работу гардероба.

Курение в здании филармонии строго запрещено.

Администрация и сотрудники Филармонии вправе запретить проход в концертный зал гостю, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в грязной и/или пачкающей одежде.

Мы будем признательны, если Вы возьмете сменную обувь.

Администрация убедительно просит гостей бережно относиться к имуществу филармонии и других гостей.

Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, ходить по залу. Администрация и сотрудники Филармонии имеют право попросить посетителя покинуть территорию зала, нарушающего общественный порядок.

Гости не имеют права появляться без разрешения Администрации на сцене, а также в гримерных комнатах артистов и других служебных и технических помещениях филармонии.

Гости обязаны вести себя уважительно по отношению к другим гостям и участникам концертного мероприятия, обслуживающему персоналу и сотрудникам Филармонии.

Гостям предоставляется возможность подарить цветы концертным исполнителям, не выходя на сцену.

Приобретая входной билет и посещая концертный зал, гость соглашается принять участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции концертного мероприятия, и разрешает Администрации использовать фото/видео/аудиозаписи с участием гостя в рекламных целях.

На время концерта (мероприятия) необходимо отключать мобильные средства связи либо переводить в режим «без звука».

В случае нарушения настоящих Правил посещения концертного зала Администрация и сотрудники Филармонии вправе отказать гостю в праве нахождения в помещении концертного зала и удалить гостя из зала. Деньги за входной билет при этом не возвращаются.