Версия для слабовидящих
+7 846 207-07-13 касса
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
Весь сайт
Поиск
+7 846 207-07-13 касса
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
+7 846 207-07-13 касса
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями

Общественная приемная

Задать вопрос
18 ноября 2019 | Ирина
Добрый день. Я покупала онлайн в апереле несколько абонеменов. Почему в закладке вашего сайта «Ваши покупки» нет этих абонементов? Я хотела заново их распечатать.
Ирина, добрый день. Абонементы, приобретенные Вами в апреле месяце вы уже распечатывали единожды и они были прикреплены к абонементной обложке с отрывными талончиками, которые отрывают контролеры при проходе на концерт. Повторно распечатывать абонемент нет необходимости, приходите со своим действующим абонементом, с обложкой.
30 августа 2019 | Маргарита
Здравствуйте, у меня не вопрос, а отзыв. Вчера посетили мероприятие в Филармонии, и...подзамёрзли на последних рядах балкона , очень неприятно и навязчиво обдувал довольно прохладный воздух из системы кондиционирования. Всё первое действие "ёжились", что очень отвлекало от восприятия концертной программы.
Ваше замечание рассмотрено специалистами. Для создания комфортных условий в зрительном зале по проекту и санитарным нормам необходимо поддержание следующих параметров воздушной среды: температура воздуха в пределах 21-23*С и влажность воздуха 45-55%. Во время концерта 29 августа 2019г., по показаниям измерительных приборов, температура воздуха в зале составляла 22,5*С, влажность воздуха 47%, что соответствует нормам. Из-за конструктивных особенностей зала вентиляция подает охлажденный воздух только в определенных местах, в связи с чем некоторым зрителям в зале было не комфортно. Ваше замечание учтено.
30 августа 2019 | Маргарита
Здравствуйте, у меня не вопрос, а отзыв. Вчера посетили мероприятие в Филармонии, и...подзамёрзли на последних рядах балкона , очень неприятно и навязчиво обдувал довольно прохладный воздух из системы кондиционирования. Всё первое действие "ёжились", что очень отвлекало от восприятия концертной программы.
Добрый день, Маргарита. Спасибо за отзыв. Ваше обращение отправлено специалистам, замечание будет учтено в работе.
18 марта 2019 | Лидия
Добрый день!Вопрос у меня— абонемент №8,№4,№15 ,у меня пропущены концерты—17 января,13ноября2018г,15января.Могу ли я с этими абонентами посетить другие концерты(других абонементов).
Добрый день, Лидия. По пропущенным концертам Детского абонемента №4 можно посетить концерты других детских абонементов текущего сезона. По пропущенным концертам взрослых абонементов можно посетить концерты абонементов № 19, 20 и 24 текущего сезона.
16 февраля 2019 | Анна
Добрый день! Не могу дозвониться до кассы. Вопрос следующий: можно ли купить в кассе билеты, которые забронированы мной онлайн? Какой график работы кассы в выходные дни?
Добрый день, Анна. Если вы забронировали билеты на сайте филармонии, то в течении 72-х часов их можно выкупить в кассе филармонии. Касса в филармонии работает ежедневно с 10:00 до 19:00, перерыв с 14:00 до 15:00.
10 февраля 2019 | Ольга
Моно ли на Вашем сайте купить билеты на спектакль "Бумажный брак"?
Добрый день, Ольга. На сайте филармонии нельзя купить билеты на это мероприятие. Билеты онлай можно приобрести на сайте организатора концерта Билетсамара или Концертсамара.
02 февраля 2019 | Галина
Почему на концерт Олега Погудина нельзя купить билеты онлайн?
Добрый день, Галина. Билеты на концерт Олега Погудина онлайн можно купить на сайте организатора мероприятия - Билетсамара или Концертсамара, а также в кассах города в торговых центрах.
24 января 2019 | Юлия
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не работает буфет, и как долго это будет продолжаться? Конечно, люди приходят в Филармонию не ради буфета, но многие едут с работы в будни, кто-то хочет перекусить или просто попить в антракте... Может хотя бы временно кулер с водой и стаканчики, или автомат по продаже бутилированных напитков ?
Добрый день, Юлия. Планируется, что буфет в филармонии начнет работать в первой половине февраля.
13 декабря 2018 | Сания
Скажите, пожалуйста, когда я смогу купить абонементы на 2019 год? Сейчас я могу купить только билеты онлайн, если я куплю абонементы, будут ли они дешевле, чем покупка билетов онлайн или в кассе?
Добрый день, Сания. На сезон 2018-2019гг. можно приобрести только Абонемент №24, его первый концерт состоится 17.12.2018г., т.е. до этой даты можно приобрести указанный абонемент. Все остальные абонементы текущего сезона уже не продаются. В марте откроется продажа абонементов сезона 2019-2020гг., вы сможете заранее выбрать интересующий вас абонемент и приобрести его весной. Абонементы приобретать выгоднее, чем билеты на его отдельные концерты.
13 декабря 2018 | Сания
Добрый вечер, я не смогла подписаться на рассылку, трижды получила ответ "Неверная ссылка активации подписки" подскажите, что я могу сделать?
Добрый день, Сания. Чтобы получать рассылку с анонсами мероприятий в Самарской филармонии необходимо зарегистрироваться на сайте филармонии www. filarm.ru и при регистрации поставить "галочку" о согласии получать рассылку.
Задать вопрос
* - поля обязательные для заполнения