Версия для слабовидящих
simakina-gi@filarm.ru Возврат эл. билетов
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
Весь сайт
Поиск
simakina-gi@filarm.ru Возврат эл. билетов
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями
simakina-gi@filarm.ru Возврат эл. билетов
+7 846 207-07-16 отдел работы со слушателями

Общественная приемная

Задать вопрос
10 октября 2021 | Елена
Я приобрела билеты на 04.11 на концерт Олешко на 13.00. Представление исчезло из афиши, но никаких объявлений об отмене спектакля нет. Как это понимать?
Добрый день, Елена. Детский спектакль 04.11.2021г. действительно не состоится, т.к. Олешко в этот день не имеет возможности приехать в Самару. В данный момент ведутся переговоры о новой дате концерта. Сообщение обязательно пришло бы Вам на почту, как только определится переносится концерт или отменяется. Вы можете сдать билеты или подождать определенности.
05 октября 2021 | Ирина
Добрый вечер, у меня куплен билет на концерт 08.10.2021 на Emina. Возраст 65 + я смогу попасть на концерт?
Добрый день, Ирина. В соответствии с Постановлением Губернатора № 365 от 16.12.2020г. ограничение на посещение концертов гражданами старше 65 лет не снято, С 11 октября начнет действовать постановление № 226 от 30.09.2021г., в соответствии с которым на концерты можно пройти только при наличии документа, удостоверяющего личность, сертификата о прививке или документа, подтверждающего перенесенное заболевание COVID-19. В день концерта 08 октября эти документы не требуются.
04 октября 2021 | Лариса
Добрый вечер. Завтра концерт абон 15. Надо ли предоставлять факт о прививке
Добрый день, Лариса. Постановление о посещении концертов по предъявлении подтверждения сведений о прививке начинает действовать с 11 октября 2021г. Первый концерт Абонемента №15 состоится 5 октября, соответственно, документ, подтверждающий прививку, на этот концерт не нужен.
28 сентября 2021 | Екатерина
Добрый день. Специально заранее позвонила по тел. 207-07-16 чтобы узнать можно ли в кассе купить билеты на спектакль. Мне ответили что можно. Приезжаю в кассу филармонии, а мне говорят что билеты на тот спектакль купить нельзя. Что это за отношение к зрителям? Я ехала с другого конца города.
Добрый день, Екатерина. Сегодня, действительно, сотрудник отдела по работе со слушателями по ошибке дала Вам неверную информацию о продаже билетов на спектакль, организатором которого филармония не является. Она принесла Вам извинения за доставленные неудобства.
11 июня 2021 | Елена
Здравствуйте! Из- за болезни я не смогла посетить один концерт из абонемента. Могу ли использовать этот билет и послушать концерт другого абонемента. Помню что на протяжении долгих лет мы с детьми иногда так делали.. Спасибо.
Добрый день, Елена Викторовна. Взамен пропущенных Абонементных концертов, которые Вы не смогли посетить по своей инициативе, филармония, по-возможности, предлагает посетить другие абонементные концерты в течение текущего концертного сезона (если у Вас Абонемент сезона 2020-21гг., то посетить можно было только абонементные концерты сезона 2020-21гг. по согласованию с администрацией филармонии). Все абонементные концерты текущего сезона уже завершились, поэтому предложить посещение концертов не можем.
11 апреля 2021 | Юлия
Добрый день, планируем приобрести билеты на спектакль с категорией 0+. Нужно ли приобретать билет ребёнку до 3х лет?
Добрый день, Юлия. Детям трех лет и старше нужно приобретать отдельный билет или Абонемент. Сопровождающему его взрослому тоже нужен билет. Если ребенку еще не исполнилось 3 года билет приобретать не нужно. Билет приобретает только взрослый человек, сопровождающий ребенка, место ребенку не предоставляется, он размещается на руках у сопровождающего.
15 марта 2021 | Кристина
Добрый день! Как отменить покупку билета, приобретенного онлайн? В кассу обратиться не имею возможности, потому что живу в другом городе за 200 километров от Самары.
Добрый день, Кристина. Чтобы вернуть электронные билеты Вам нужно: 1. на сайте филармонии войти в раздел "Зрителям" - "Правила возврата билетов" 2. открыть Заявление на возврат электронных билетов, распечатать его, заполнить собственноручно, подписать. 3. отсканировать заполненное заявление, свои билеты и первую страницу паспорта с ФИО. 4. отправить все указанные копии на электронную почту simakina-gi@filarm.ru
03 марта 2021 | Мария
Здравствуйте! В филармонии такой потрясающий орган, а органистка Людмила Камелина воистину его повелительница и виртуоз. Я давно наблюдаю за творчеством дудукиста Аргишти. И его концерты совместно с органом во всех городах проходят на одном дыхании и с аншлагом! Даже берет зависть, что у слушателей других городов есть такая возможность! У вас прекрасный интересный репертуар. Рассмотрите, пожалуйста, такую вот творческую коллаборацию. Уверенна, удовольствие получит каждый слушатель! Наш самарский величественный орган и чувственный армянский дудук в исполнении Аргишти, с его авторскими мелодиями и несравненной классикой, станет прекрасным подарком вашим постоянным зрителям и слушателям! Спасибо за внимание!
Добрый день, Мария. Вашу информацию о музыканте передала в отдел творческого планирования. Специалисты рассмотрят возможность проведения концерта.
20 февраля 2021 | Юлия
Добрый день! Исправьте, пожалуйста, ошибку на странице концерта Квартета имени Давида Ойстраха https://filarm.ru/afisha/concert3013.html: альт Федор Белугин.
Благодарим Вас за внимательность.
12 февраля 2021 | Ильвира
Подскажите, увидела на сайте детском, что 13.02. В 11.00 Будет экскурсия для детей и после музыкальный спектакль «Щелкунчик», это действительно состоится? Т.к. на Вашем сайте не нашла эту инфу!
Добрый день, Ильвира. Спектакль будет проходить в Камерном зале Самарской филармонии. Информацию о наличии билетов , можете узнать по телефону 89179612241 Инесса
Задать вопрос
* - поля обязательные для заполнения