05 января 2025 | Ольга
Привела ребенка на представление 05.01.25. Дочь прошла с другой мамой и ее дочкой. Женщины, которые проверяют билеты хамят. Зашла чуть раньше, представление еще не кончилось, мне сразу вы куда, вот там у двери подождите. Т е в фойе я пройти не могу, там сидят охранники и женщины, которые билеты проверяют. Чем я мешаю, хотела взять абонемент, но с таким отношением уже не хочется. Женщина около 60, в очках, короткая стрижка.
Добрый день, Ольга. Ваш отзыв важен для нас. В каждой концертной организации существуют правила посещения концертов, в соответствии с которыми, приобретая билет, Вы даете свое согласие на
соблюдение этих правил. Согласно правилам, вход в фойе зала осуществляется строго при предъявлении контролеру Филармонии
билета, в котором указаны соответствующие дата и время начала концерта. Контролеры не должны пропускать в фойе филармонии зрителей без билета, в том числе и для ожидания человека. Правила посещения филармонии размещены на официальном сайте филармонии и в кассовом зале. Примите извинения за то, что Вам показалось хамством. Если Вас не пропустили в фойе филармонии без билета, то это соответствует правилам посещения филармонии.
05 января 2025 | Андрей
Уважаемая администрация, при покупке билетов, не было указано, что есть места с ограниченной видимостью, точнее, совсем не видно экрана на сцене - он перекрывается балконом (с таким же успехом можно сидеть спиной к сцене). Как итог, прослушана сказка «12 месяцев», что было на экране - не знаю, не видел.
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за существенное замечание. Проанализировали ситуацию и увидели, что действительно, в день проведения концерта экран располагался таким образом, что не всем зрителям была видна полная картинка песочной анимации. Приносим Вам свои извинения за доставленный неудобства. Постараемся сделать все возможное, чтобы похожих ситуаций не было.
04 января 2025 | Наталья
Добрый день. Подскажите, пожалуйста на вечерний спектакль ребёнок 4 лет может пройти вместе со взрослым по одному взрослому билету. Сидеть будет на коленочках. Спасибо за ответ.
Добрый день. Ребёнку с трёх лет нужен отдельный билет. Кроме того, вечерние концерты дети могут посещать, начиная с 9 лет в сопровождении взрослых. А рекомендуем посещать - с 12ти лет.
30 декабря 2024 | Екатерина
Доброй ночи
Скажите пожалуйста, сейчас оплатила билет онлайн, а на почту билет не приходит.
Как быть?
На 4.01.25 на Папоротник купила
Здравствуйте, Екатерина. Написали ответ Вам на электронную почту, указанную в этом обращении, но письмо вернулось, как недоставленное, т.к. адрес не существует. Возможно, Вы при покупке билета тоже указали неправильную почту и поэтому Вам не пришел билет.
24 декабря 2024 | Жанна
Выражаю огромную благодарность и низкий поклон специалистам отдела продаж и общественной приемной, за внимание и очень оперативное решение моего вопроса.
Из-за сложившейся ситуации не смогла попасть на концерт, и узнала об этом только за день до начала. Вошли в мою ситауацию и положительно все разрешилось.
Еще раз благодарю всех причастных к данному вопросу.
Благодарим Вас за отзыв.
10 декабря 2024 | Наталья
Добрый день! Подскадите аоода будет продажа билетов на фдень органа 17.02.25?
Здравствуйте, Наталья. Билеты на концерт 17.02.2025г. "День рождения Самарского органа" уже в продаже. С программой концерта и выбором мест Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://filarm.ru/afisha/concert4083.html
27 ноября 2024 | Виктория
Добрый вечер!
Пожалуйста помогите узнать имя актера, сыгравшего вчера слугу (или камердинера) в спектакле " Жениться вам надо, барин"!
Добрый день! В спектакле " Жениться вам надо, барин" роль Лакея исполнил Илья Бледный
15 сентября 2024 | Дмитрмй
Хочу оставить жалобу на контролера Пахомову Светлану Станиславовну. Сегодня утром 14.09.2024 г. пришли на утренник с внуком. В 11.25 прошли в тамбур на вход. Выбежала Пахомова и начала выталкивать людей с криками, что зал не готов. На наши доводы, что осталось 5 минут до начала заявила , что зал не готов и е нее такте правила. Когда мы давя друг друга вышли из тамбура раздался звонок и она с возгласом вот теперь можно убежала куда-то. Дети и мы в шоке от ее поведения. Что это такое? Такие работники нам не нужны, пусть дома сидят.
Уважаемый Дмитрий, нам очень важен Ваш отзыв.
В соответствии с правилами посещения концертов, вход в зрительный зал филармонии разрешён посетителям после первого звонка на концерт, до этого момента идут работы по подготовке сцены к проведению концерта.
Ваше замечание по поводу интонации контролера учтено, с сотрудником проведена разъяснительная работа. Примите извинения от лица администрации филармонии.
01 сентября 2024 | Елена
29.08 состоялся концерт Методие Бужора и оркестра под управлением. Д. Власенко. Это было культурное событие, которое покорило. Скажите, пожалуйста, когда можно ожидать следующий именно в этом тандеме?
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за высокую оценку первого концерта сезона.
Концерты филармонии редко повторяются, каждое наше мероприятие - это, можно сказать, эксклюзивная демонстрация как исполнителей, так и программы. Следите за афишей на сайте филармонии и подписывайтесь на рассылку с информацией о мероприятиях филармонии, чтобы не пропустить концерты с любимыми исполнителями.
04 мая 2024 | Анна Владимировна Великанова
От души выражаем благодарность Кирилловой Фариде Хамедовне и всему коллективу Самарской филармонии за организацию экспозиции, посвящённой 100-летию Владимира Ильича Большакова, музыканта и ветерана Великой Отечественной Войны. С волнением и трепетом мы рассматривали материалы экспозиции - старые фотографии нашего любимого папы, деда, прадеда, его документы, характеристику, записки с воспоминаниями о войне. И, конечно, главный экспонат выставки - валторну, на которой играл Владимир Ильич. Очень отрадно, что Вы сохраняете память о талантливых, трудолюбивых людях. Ведь тот вклад, который они внесли в культурную жизнь общества, поистине неоценим.
Дети, внуки и правнуки Владимира Ильича
Уважаемая Анна Владимировна, благодарим Вас за отзыв. Фарида Хамедовна с особой теплотой и заботой создает экспозиции, спасибо Вам за предоставленные материалы.
