18 мая 2026 | Лилия
Здравствуйте. Покупаю абонементы и хожу на концерты более 20 лет. И за эти годы не было проблем: пропустил концерт- можно было на следующий привести подругу, в мае можно было посетить другой концерт (по абонементу). Свободных мест предостаточно не только на балконе, но и в партере… В этом году правила посещения «ужесточились» не в лучшую сторону: требуют справки и доказательства подтверждения, почему ты пропустил концерт…Пошла к врачу за справкой- такие справки не дают… Разве работникам Филармонии не понятно, что покупая абонемент на год вперёд человек не может предвидеть наперёд… Или при полупустом зале артистам приятно выступать? Вообщем, очень не довольны ограничением ни я, ни мои друзья- знакомые. Купила 5 абонементов на следующий год и очень жалею и думаю сдать обратно…, так как «кидать деньги на ветер» при маленьких пенсиях расточительно. Спасибо за понимание
Здравствуйте, Лилия.
Благодарим Вас за обращение.
Приобретая абонемент, Вы соглашаетесь посещать концерты, указанные в выбранном Вами абонементе. При пропуске концерта своего абонемента, Вы не можете идти на другое мероприятие по причине того, что у Вас отсутствует билет на другое мероприятие.
Абонемент, действительно, покупается задолго до начала входящих в него концертов, и именно по этой причине его цена сильно отличается в меньшую сторону от цен на его отдельно продаваемые концерты. Когда, по разным причинам, владельцы абонементов не приходят на концерты своего абонемента, тогда появляются пустые места в зрительном зале, поэтому просим Вас посещать концерты своего абонемента.
В правилах посещения концертов филармонии указано, что пройти на мероприятие можно только при наличии билета (абонемента или пригласительного), в котором указана дата мероприятия, время и место в зрительном зале. Контролеры не имеют права пропускать посетителя на мероприятие без билета (абонемента или пригласительного).
Если у Вас случились форс-мажорные обстоятельства (болезнь, командировка) и Вы можете подтвердить документально причину непосещения концерта своего абонемента, то администрация филармонии постарается предложить Вам к посещению концерт другого абонемента. Для этого нужно позвонить в будний день по тел. (846)2070716, объяснить ситуацию и Вам, по возможности, помогут.
Надеемся на понимание и взаимоуважение.
23 апреля 2026 | Марина
Добрый день! Хочу поделиться неприятным для меня нововведением по посещению концертов по абонементам. Мы все живые люди, к сожалению, болеем иногда. И в прошлые года, если пропустил концерт можно было пойти на другой по согласованию, предварительно позвонив. Но в этом году такой возможности нет. Требуют какую то справку от врача, если нет больничного. Непонятно почему нельзя пройти и сесть, как раньше на балконе, на свободные места. Их всегда предостаточно. Мне даже отказали в посещении детского концерта, хотела прийти с ребёнком 25 апреля в 10-30. Там вообще свободная рассадка. Я не понимаю, если у меня кашель был, я что должна делать? Идти в поликлинику и просить справку, что у меня кашель. На следующий год взяла три абонемента. Сейчас очень жалею об этом. Извините заранее, придётся ходить и мешать всём.
В Самарской филармонии не было нововведений по посещению концертов по приобретенным абонементам. На официальном сайте филармонии размещены правила посещения мероприятий, в соответствии с которыми на концерт можно пройти только при наличии билета или абонемента, в котором заявлен этот концерт. Абонемент в филармонию — это единый билет на несколько концертов, выражающих общую идею, объединенных жанром и/или исполнителями. Приобретая абонемент, вы соглашаетесь посещать концертные программы в соответствии с графиком концертов вашего абонемента. Филармония не возмещает пропущенные абонементные концерты посещением других концертов. Приходить на концерты своего абонемента или нет — это решение слушателя. Абонемент, приобретенный не по Пушкинской карте, вы можете передать кому-либо, чтобы место в зале не оставалось свободным в случае невозможности лично посетить концерт. Если вы пропустили концерт по причине болезни, отъезда в командировку или по каким-либо другим форс-мажорным обстоятельствам и хотите получить возможность посетить другое мероприятие, то позаботьтесь о том, чтобы у вас были документы, подтверждающие причину непосещения концерта. Филармония провела концерт, соответственно, услуга оказана. Администрация Самарской филармонии, проявляя лояльность к слушателям, рассмотрит возможность предложить к посещению другое мероприятие; в этом случае нужно обратиться в будний день в отдел по работе со слушателями по тел. (846) 207-07-16 или написать письмо на почту vozvrat@filarm.ru с описанием ситуации и указанием контакта для связи.
25 апреля в 10:30 в филармонии нет концерта, но он есть 26 апреля в 10:30 и в 13:00. Посетить концерт, даже со свободной рассадкой, можно только по билетам (абонементам). Если у вас есть желание посетить этот концерт, то нужно до 17 часов 24 апреля (пятница) по указанным выше контактам предоставить документы, подтверждающие непосещение концерта вашего абонемента; менеджер отдела позвонит вам для решения вопроса.
20 апреля 2026 | Любовь
Добрый день! Не планируется ли организация экскурсий по помещениям здания филармонии? Хотелось бы увидеть интерьеры, они очень необычные. Да и история филармонии интересна.
Добрый день, Любовь. Экскурсии по филармонии не планируются. Интерьеры можно увидеть при посещении концертов. С историей филармонии знакомьтесь в выставочном пространстве на втором этаже - это тоже можно сделать при посещении концерта..
16 марта 2026 | Ольга Петровна
Здравствуйте. Мы с друзьями - давние посетители филармонии. В последнее время( где- то год, два) очень мало больших симфонических концертов. Хотелось бы, чтобы в программе было больше таких концертов. С уважением Ольга Петровна и мои друзья.
Здравствуйте, Ольга Петровна. В новом концертном сезоне 2026-2027гг. создано 5 вечерних абонементов симфонического оркестра - это 22 концерта. Еще 13 концертов симфонического оркестра заявлено в трех детских абонементах. Кроме этого, программы симфонического оркестра представлены в джазовом абонементе, литературном и в абонементе "Музыка наших современников". В течение концертного сезона филармония создаёт ещё около 10 концертов, не входящих в абонементный цикл. Купив абонементы №1, №2 и №3 на новый сезон, Вы обеспечите себе посещение 14 концертов классической музыки с участием солистов мирового уровня.
15 февраля 2026 | Александра
Добрый день! Хотелось бы поделиться неприятным опытом посещения концерта Березовского. Незадолго после начала 2 отделения очень захотелось выйти в туалет, в антракте в туалет идти нужды не было. Капельдинер С. меня выпустила из партера и сообщил, что обратно меня не впустит. Я сидела на 8 ряду сбоку, место 41, мне не нужно было поднимать весь ряд, чтобы пройти из зала, я никому не мешала. После посещения туалета я заблудилась и эта же капельдинер встретив на лестнице меня отчитала, мол где я хожу, она собиралась меня вообще-то впустить на аплодисментах, но теперь мое время ушло и так и быть меня посадят на балкон. Спасибо, конечно, за широкий жест, но я купила дорогой билет в 8 вип ряд за комфорт и не ожидала, что как зритель могу получить санкции за естественную потребность справить нужду. Филармонии желаю терпеливых (во всех планах) зрителей, а сотрудникам такта и профессионализма.
Здравствуйте, Александра.
Сожалеем, что случилась такая ситуация, когда Вам пришлось выйти во время концерта из зала и попытаться вернуться на своё место снова. Существуют правила посещения концертов, которые необходимо соблюдать зрителям. В правилах посещения написано, что вход в зрительный зал после 3-го звонка разрешается только по приглашению администратора или в перерыве между произведениями. Во время исполнения произведения запрещается вставать с места, разговаривать, ходить по залу.
Примите наши извинения за, выражение нетерпимости, как Вам показалось, со стороны сотрудника филармонии. Капельдинер выполняла свои обязанности, она предупредила Вас, что Вы не сможете занять своё место по возвращению в зал. Во время аплодисментов капельдинеры дают возможность зрителям переместиться по залу, выйти или войти вновь. Как только начинает звучать музыка, перемещения в зале нежелательны.
В зрительном зале во время исполнения произведения должна быть идеальная тишина, а любой посторонний звук или разговор сильно помешает зрителям, которые желают погрузиться в атмосферу концерта классической музыки.
Надеемся на Ваше понимание ситуации.
14 февраля 2026 | Арина
Добрый день! Хочу поделиться смешанными чувствами от общения с капельдинерами филармонии.
На сегодняшнем концерте Бориса Березовского после первого антракта замешкалась и пропустила третий звонок. Прихожу через 3 минуты после звонка, тихонечко отодвигаю шторку, извиняюсь перед капельдинером и не успев спросить, как мне следует поступить, получаю грозный взгляд и «уходите» от сотрудника филармонии. «Идите на балкон» - говорит капельдинер и закрывает передо мной дверь партера.
Прохожу мимо крайней двери партера, у которой стоит другой капельдинер. Она спросила, что у меня случилось, и после ответа, что меня не пустили в соседнюю дверь, открывает и подсказывает, куда сесть в другом секторе.
Я понимаю, что не права, опаздывая после антракта, но не ожидала встретить «Уходите. Ищите место на балконе»(( Согласна хоть на ступенечке посидеть, но такой «от ворот» встречаю впервые.
Спасибо другой сотруднице филармонии за проявленную чуткость
Здравствуйте, Арина.
Благодарим Вас за то, что посещаете концерты самых грандиозных музыкантов современности, организует эти концерты Самарская филармония. Существуют правила посещения, которые необходимо соблюдать зрителям. В правилах посещения написано, что вход в зрительный зал после 3-го звонка разрешается только по приглашению администратора или в перерыве между произведениями.
Концерт классической музыки в исполнении симфонического оркестра - это особое мероприятие, где должна быть уникальная атмосфера единения музыкантов, дирижера и слушателя. В зрительном зале во время исполнения произведения должна быть идеальная тишина, а любой посторонний звук или разговор может сильно помешать настрою зрителей, погрузившихся в звучание музыки, а также музыкантам. Иными словами, входящие в зал после 3-го звонка зрители мешают остальным зрителям и музыкантам.
Судя по сложившейся ситуации, в тот момент, когда Вы решили войти в зрительный зал, звучала музыка и нельзя было войти в зал без доставления неудобства другим слушателям. Хорошо, что другой сотрудник смог решить проблему и не создать неудобства другим зрителям и музыкантам.
Надеемся, что не смотря на сложившуюся ситуацию, Вы получили удовольствие от концерта.
24 января 2026 | Светлана Альбертовна
Здравствуйте.
Бывал ли Персимфанс с концертами в Самаре?
И планируются ли в будущем?
Здравствуйте, Светлана Альбертовна. В Самарской филармонии в 85-том концертном сезоне не планируется концерт «Первого симфонического ансамбля». Мы не владеем информацией о том проводились ли ранее концерты этого коллектива в Самаре.
13 января 2026 | Наталья
Здравствуйте. У меня такой вопрос - почему на сайте филармонии в разделе "Афиша" никогда не указывается продолжительность мероприятий? А ведь это тоже важно при планировании покупки билетов. Вот на сайте САТОБ всегда указана продолжительность и это очень помогает рационально спланировать посещение мероприятия. Хотелось бы чтобы филармония тоже ввела такой пункт в афише.
Здравствуйте, Наталья. Согласны с Вашим замечанием о том, что редко указываем продолжительность мероприятий в Самарской филармонии.
Дело в том, что в филармонии в основном проводятся концертные программы, а не спектакли. В спектаклях всё рассчитано по времени, практически поминутно: каждая фраза, танец, смена декораций и прочее. В концертной программе это предусмотреть сложнее, так как ведущая может рассказывать о произведении, его истории или о композиторе чуть дольше или чуть меньше запланированного, могут быть более или менее продолжительные аплодисменты между номерами программы, на бис могут исполняться произведения как в первом, так и во втором отделении – всё это может увеличить продолжительность концертов от 10 до 30 минут.
Продолжительность вечерних концертных программ, как правило: в двух отделениях – 45–50 минут каждое отделение и антракт 15–20 минут, в одном отделении – от 1 часа 20 минут до 1 часа 40 минут, но всегда это ориентировочно.
07 января 2026 | Мврина
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и восторг за спектакль "Рождественская песнь или История с приведениями". Бесподобная актерская игра Александра Внукова в сопровождении органа вызвали искренние эмоции и подарили настрящее Рождественское настроение. Браво!! Браво!! Браво!!
Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас на мероприятиях филармонии.
27 декабря 2025 | Светлана
Восторг вызвал спектакль «Золушка», режиссеру отдельное спасибо, за то, что не стал портить сказку современными веяниями. Двух летняя внучка смотрела не отрываясь. Король блестящий артист! Мачеха гениальна! Огромное спасибо всему творческому составу за праздник!
Здравствуйте, Светлана.Благодарим Вас за такой замечательный отзыв.
