12 сентября 2020 | Олеся
На какие концерты в 2020-2021г можно прийти, по не состоявшемся концертам абонементов 2019-2020года?
Добрый день, Олеся.
Полная информация о возмещении несостоявшихся из-за пандемии концертах сезона 2019-2020гг. будет размещена на сайте филармонии www.filarm.ru 14 сентября 2020гг.
06 сентября 2020 | Виктор
Не возможно дозвониться по вашему номеру телефона. Хотел узнать о наличии билетов в день концерта. Никто не берёт трубку.
Добрый день, Виктор. Отдел по работе со слушателями работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В выходные дни звоните в кассу филармонии по тел. 207-07-13.
30 августа 2020 | Ольга
Добрый день! Скажите, на какую дату перенесен 3 концерт джазового абонемента Д.Крамера с 8.04.2020 года? В графике переноса написано, что на 6 сентября, а в афише этот концерт не значится.
Добрый день, Ольга. Взамен концерта Д.Крамера, заявленного в Абонементе №13 сезона 2019-2020гг. Вам предложат посетить абонементные концерты нового концертного сезона. Список концертов, которые мы будем предлагать к посещению, будет размещен на сайте филармонии в разделе "Новости" - "Изменения в программе" как только разрешат полную рассадку зрителей в зале. Выбрать и посетить абонементный концерт Вы сможете в течение всего концертного сезона 2020-2021гг.
28 августа 2020 | Михаил
"Несостоявшиеся концерты Абонементов сезона 2019-2020гг. не отменены, а перенесены на другие даты. Если у Вами приобретены Абонементы, то можете посетить концерты своих абонементов в соответствии с таблицей переноса дат концертов (на сегодняшний день вот ссылка: https://filarm.ru/news/art2238.html ). Если Вас не устраивают даты переноса концертов, то можно будет посетить концерты в новом сезоне до 1 ноября, список концертов предоставится позже." -это вы писали 22 мая. Сегодня 28 августа. Прошло более 3х месяцев. Вопрос до сих пор не решен. Где ваучеры? Где таблица переноса дат концертов? На текущие репертуарные концерты в сентябре месяце по оплаченным в прошлом году абонементам не пускаете. До 1 ноября осталось 2 месяца. Когда же вы рассчитаетесь за абонементы 2019 -2020 г.?
Добрый день, Михаил. Взамен несостоявшихся концертов Абонементов сезона 2019-2020гг. Вам предложат посетить абонементные концерты нового концертного сезона. Список концертов, которые мы будем предлагать к посещению, будет размещен на сайте филармонии в разделе "Новости" - "Изменения в программе" как только разрешат полную рассадку зрителей в зале. Выбрать и посетить абонементный концерт Вы сможете в течение всего концертного сезона 2020-2021гг.
22 августа 2020 | Ирина
Здравствуйте! Мною были куплены билеты на детский концерт "Рикки-Тикки-Тави", который должен был быть 14 июня. Есть ли информация о дате проведения данного концерта?
Добрый день, Ирина. Если у Вас на руках билеты на концерт, то их можно сдать. Билеты, купленные в кассе филармонии или на сайте филармонии можно сдать в кассу филармонии, оформив заявление на возврат средств. При себе имейте паспорт и банковскую карту, с которой их оплачивали. Электронные билеты, нужно распечатать.
15 августа 2020 | Юлия
Добрый день уточните сроки новых концертов по абонемент 2019-2020 года N1
Добрый день, Юлия. Один из несостоявшихся концертов перенесен на лето 2021г. (концерт с участием Н.Луганского), дата второго несостоявшегося концерта пока не установлена.
22 мая 2020 | Елена
Здравствуйте! У нас были приобретены абонементы 2019-2020 гг. Как будут компенсированы не состоявшиеся концерты в связи с карантином?
Добрый день, Елена Валентиновна.
Несостоявшиеся концерты Абонементов сезона 2019-2020гг. не отменены, а перенесены на другие даты. Если у Вами приобретены Абонементы, то можете посетить концерты своих абонементов в соответствии с таблицей переноса дат концертов (на сегодняшний день вот ссылка: https://filarm.ru/news/art2238.html ). Если Вас не устраивают даты переноса концертов, то можно будет посетить концерты в новом сезоне до 1 ноября, список концертов предоставится позже.
20 апреля 2020 | Наталья Игоревна
Здравствуйте! 20 марта сдала
Два билета на концерт Эмина 30 марта 2020 , через возврат на карту , в кассе сообщили , что в течении 30 дней. Чек на возврат дали , но прошёл месяц , сегодня 20 апреля, денег до сих пор нет. Как быть ? Куда дальше обращаться?
Добрый день, Наталья Игоревна. Средства за билеты на концерт Эмина были перечислены на вашу банковскую карту (дату перечисления можно будет уточнить после снятия карантина). Вам необходимо обратиться в банк-эмитент для выяснения причин невозврата средств на карту.
19 апреля 2020 | Анна
Рекомендации по буфету. Буфет находится под лестницей, десерты на стойке буфета стоят открытыми ,естественно пыль и грязь оседает, также еда сохнет. Накрывайте их , пожалуйста, стеклянными или пластиковыми колпаками. Доверие и количество посетителей увеличится.
Добрый день, Анна. Спасибо за Ваше замечание, обязательно передадим информацию руководству буфета.
15 апреля 2020 | Валерий
Здравствуйте! Хочу сдать билеты на концерт Н. Луганского (куплены на сайте филармонии). Время окончания карантина никому неизвестно, как и промысел Божий о нас.
Добрый день, Валерий. Билеты на концерт Н.Луганского можно будет сдать после снятия карантина. На сегодняшний день - это после 30 апреля. Вам нужно распечатать электронные билеты и прийти с ними в кассу филармонии после 30 апреля. Кассиру предъявите билеты, паспорт и банковскую карту, с которой проводили оплату билетов.
